мобильный

нет не правы, если со дня покупки не прошло 2х недель, то они не имеют права вам отказать. А если уже более 2х недель, то я не знаю)))

2 дня прошло..

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

мобильники являются товаром, который нельзя просто так вернуть в течение 14 дней

а ненадлежащего качества, как в данном случае, - в течение полугода.. :)

Сотовый точно не входит в Перечень технически сложных товаров. Но продавцы мобил пытаются просто втюхать в слабограмотные юридически головы покупателей догму, что мобильный телефон вернуть назад нельзя. Можно!!! Я ни раз возвращала мобильный телефон обратно. Есть Закон и есть к нему еще и перечень. Про мобильные ни слова. Требуй смело свои денежки!

Света, а почему это мобильник нельзя вернуть-то?? в течении 14 дней можно, сто процентов, проверенно на себе и знакомых.

Можно,только надо писать заявление и через экспертизу доказать.что он ненадлежащего качества.

Не без экспертизы возвращали,а был случай полетел через полгода так за их счет отремонтировали!!!!!!

СПАСИБО!!!!!!!!!! Они отказались, но мой муж юридически грамотно написал заявление в 2 экз. с ссылкой на 25 ст. ЗОПП. ЖДЕМС!!!!!!! Мобильный исправен. Просто мы чуткие слишком:) Нам он не подошел. Это, оказывается, такая тех. особенность....

Nomy, а что было с дисплеем старого? А то у меня перестала подсветка работать, до ремонта никак не дойду, все, каюк да? :(

входит входит..мы сдавали на экспертизу..

Олюня, я работаю в компании, реализующей бытовую технику и радиоэлектронику. Мобильники входят в перечень. Пункт 11 Перечня. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Мобильник аж под два определения подходит: телефонного аппарата и бытовой радиэлектронной аппаратуры.

Сначала дисплей просто выдавал полоски цветные, ну как сетка у телевизора. А потом и вовсе погас... Звоню я наощупь, не зная, кому набираю. До сервиса мы и не думали идти, т к ремонт дисплея от 2500. Мы добавили немного и вот приобрели новый телефон... Фирма хорошая, сборка не Китай, а фонит.... Обязательно проверяйте мобилки при покупке!!!!!! А у нас вообщем-то не телефон, по паспорту радиостанция носимая, как-то так звучит. И в перечень не входит, т.к. "перечень исчерпывающий и изменению не подлежит по желанию продавца".Подождем, я вам напишу. Если что, отстаивайте свои права, девочки.

от 2500 :o капец! у меня все работает, и видно в принципе, только без подсветки... Блин, как жалко то...он мне три года верой и правдой служил...че только с ним ребенок не делал...и наконец он сдался... Костя "зализал" его до такой степени, что весь экран изнутри был в испарине и свет погас....