Официальная интернет-версия бумажного журнала

Главная тема сентябрь 2009

Татьяна Буцкая
От редактора:

Признаюсь честно — я не могу пройти мимо различных рейтингов, топов и заголовков типа «10 лучших кремов для плоского живота». Хотя сейчас я их читаю скорее как обзор, нежели как руководство к действию. А вот раньше… Несколько лет назад я искала подходящий спортивный клуб. Критериев отбора было с десяток: вменяемая цена, расположение рядом с домом, большой бассейн, современный тренажерный зал, охраняемая парковка, профессиональные инструкторы, разнообразие групповых тренировок — ну и так далее. Разумеется, за советами я обратилась в интернет. Посетила сайты различных клубов, причем читала не только общую информацию, но и сообщения членов клубов, а также их блоги. По результатам этого исследования сделала для себя выбор, а потом зачем-то полезла в рейтинги. Которые все, как один, говорили: нет, лучший клуб совсем другой. И я, поверив, заключим договор с тем, другим. Современное оборудование, голубые бассейны и душевный интерьер какое-то время застили мне глаза, а потом всплыл человеческий фактор. Сначала в прямом смысле этого слова: оказалось, что клуб посещает невероятное количество народа! В раздевалках приходилось ждать свободного ящика, в сауну — стоять в очереди, а на групповых занятиях было не по четыре гантели на четыре руки, а ровно в четыре раза меньше. Каждый подобный случай меня выводил из состояние душевного равновесия (ведь и так, что тут скрывать, чтобы затащить себя в спортивный клуб, надо иметь изрядную силу воли), и я напрямую шла к менеджерам по работе с клиентами. К концу года у них скопилась толстая пачка моих жалоб. В клиентах они были заинтересованы, поэтому, пообещав, что все изменится, предложили мне бесплатную детскую карточку. Так Боня стал членом спортивного клуба, все еще находящегося на вершине всевозможных рейтингов. Я решила обучить ребенка плаванью, для чего наняла отдельного инструктора. Учитель сыну понравился с первого взгляда, и я была безмерно счастлива, что хоть с детьми тут умеют работать. Но через месяц, вернее после четырех индивидуальных занятий, в клубе случилась олимпиада по плаванью среди детей. Я очень удивилась, когда поучаствовать в ней предложили и моему сыну: «Он ведь умеет плавать только с дощечкой!» — «Ничего, получит приз за участие». Боня жил ожиданием олимпиады, всем рассказывал, что будет плыть на соревнованиях, а самое главное — взял в клуб папу. Разумеется, проплыл он медленнее всех и очень расстроился. Мы с Буцким как могли утешали сына и говорили, что ему обязательно дадут медальку. И вот настал черед награждения. Выстроив всех участников, начали по очереди вызывать победителей. Так как детей было не очень много, то в каждой возрастной категории все получили медали. Все, кроме Бони! Оказалось, что именно в его группе было не три ребенка, а четыре. Ревели мы с Боней вдвоем, в четыре ручья, а Буцкий сказал, что больше сына к этим бездушным людям не отпустит. На следующий день я опять пошла в комнату менеджеров и попросила ватман. Я была готова повесить над их дверью плакат: «Тут издеваются над детьми». Менеджеры, извиняясь, говорили, что поощрительные призы были, но позже. Как это «позже» объяснить рыдающему ребенку? В результате из этого клуба мы ушли. А к любым рейтингам я теперь отношусь только как к советчикам. Чего и вам желаю.

С уважением, Татьяна БУЦКАЯ

Электронная версия