не дают справку о рождении 2

ну я в шоке! в итоге из всего этого дурочкой сделали меня! Сказали, что я расписалась в получении документов (ага, а мне почём знать, дали два корешка и ладно). В общем, надо идти писать заявление на дубликат (якобы я потеряла справку) и там через недельку выпишут. Не, ну это нормально??? Теперь мне надо с кем-то оставить ребёнка дома, чтобы пойти написать заявление в роддоме и выловить какуе-то тётку, которая этим делом будет заниматься. Ну почему у нас всё так по тупому????